개인정보처리방침

리얼 에듀케이션 개인정보 처리방침 (2026.1.30. 제정)

(주)마인드엘리베이션(이하 ‘회사’)은「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

1. 개인정보의 처리 목적
① 회사는 다음 각 호의 목적을 위해 개인정보를 처리합니다.
– 회원가입 및 관리: 서비스 제공을 위한 본인 확인, 회원탈퇴 의사 확인 등.
– 서비스 제공: AI 제작 학습 콘텐츠 추천, 학습 진도 관리.
– 학습 분석 및 개선: 행태정보(학습 시간, 클릭 패턴) 활용.
– 마케팅 및 광고: 동의 시 뉴스레터, 맞춤 광고.
② 처리 목적 변경 시 정보주체 동의 획득.

2. 처리하는 개인정보의 항목
① 필수 항목: 이름, 이메일, 생년월일, 휴대폰번호, ID/비밀번호, 학습진도.
② 선택 항목: 주소, 마케팅 수신 동의.
③ AI 특화: 프롬프트 입력, 생성 콘텐츠 메타데이터(익명화 처리).
④ 자동 수집: IP, 쿠키, MAC 주소, 브라우저 유형, 디바이스 정보.

3. 개인정보의 처리 및 보유 기간
① 회원: 회원탈퇴 시 즉시 삭제(단, 법령상 보유 의무 시 별도 보관).
– 계약·결제 기록: 5년 (전자상거래법).
– 소비자 불만: 3년 (전자상거래법).
– 학습 행태: 서비스 종료 후 1년.
② 파기: 전자파일은 복구 불가 삭제, 종이 문서는 분쇄·소각.

4. 개인정보의 제3자 제공
① 원칙 금지. 제공 시 동의 획득.
② 예외: 법령 요구(수사기관 등), 계약 이행(결제 대행사).

5. 개인정보 처리 위탁

6. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법
① 열람·정정·삭제·처리정지·동의철회: 홈페이지 ‘개인정보 관리’ 또는 이메일(service@mind-el.com).
② 14세 미만: 법정대리인 동의 필수.
③ 자동화 결정(AI 추천): 거부·설명 요구 가능.

7. 개인정보의 안전성 확보 조치
– 관리적: 내부 관리계획 수립, 직원 교육.
– 기술적: 암호화, 접근 통제, 방화벽.
– 물리적: 서버실 출입 통제.

8. 개인정보 자동 수집 장치(쿠키)
– 목적: 맞춤 서비스.
– 거부: 브라우저 설정(Chrome: 설정 > 개인정보 > 쿠키 차단).

9. 행태정보 처리 (AI 학습 분석)
– 수집 항목: 학습 시간, 콘텐츠 클릭.
– 거부: 쿠키 차단 또는 회원 설정.

10. 개인정보 보호책임자

11. 개인정보 처리방침 변경
– 변경 시 홈페이지 공지(7일 전).

부칙
① 시행일: 2026.1.30.
② PIPC 포털(www.privacy.go.kr) 개인정보 파일 등록.